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Gestão Organizacional
Fayol (1958) descreve os cinco elementos para definir os papéis e as ações da
gerência da seguinte forma:
"POC3"
1. Prever: é visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
2. Organizar: constituir o material e o social da empresa.
3. Comandar: dirigir e orientar o pessoal.
4. Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços
coletivos.
5. Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e
as ordens dadas.
Fayol elaborou os 14 princípios da gerência, destacando-os assim:
1. Divisão do trabalho. A especialização permite que o indivíduo
construa acima da experiência, e melhore continuamente suas
habilidades. Menor esforço e maior produtividade.
2. Autoridade. Emissão de comandos.
3. Disciplina. Os empregados obedecerão somente se a gerência
fornecer uma liderança boa.
4. Unidade do comando. Cada trabalhador deve responder somente
à um chefe.
5. Unidade do sentido. Os povos agrupados no mesmo tipo de
atividades devem ter os mesmos objetivos em uma única
direção.
6. Subordinação do interesse individual. A gerência deve ver que os
objetivos da empresa vêem em primeiro lugar.
7. Remuneração. O pagamento é um motivador importante.
8. Centralização (ou Descentralizarão). Depende da condição do
negócio e da qualidade de seu pessoal.
9. Corrente escalar (linha de autoridade). Uma hierarquia é
necessária para a unidade do sentido. Mas uma comunicação
lateral é também fundamental.
10. Pedido. O pedido material e o pedido social são necessários.
11. Patrimônio. Tratar empregados bem é importante para conseguir
o patrimônio desejado.
12. Estabilidade do pessoal. Os empregados trabalham mais e
melhor se as ações de trabalho e o progresso da carreira lhes
forem assegurados.
13. Iniciativa. Permitir que todo o pessoal mostre sua iniciativa de
alguma maneira é fonte para dar força para a organização.
14. Espírito de Corpo. A gerência deve promover o moral de seus
empregados, recompensando cada mérito.
Para Chiavenato (2000) a gerência é muito importante na estruturação das
organizações por ser parte dos domínios das ciências comportamentais que
analisam a motivação, liderança e comunicação.
Segundo Montana (2003) “Organizar é o processo de juntar recursos físicos e
humanos essenciais à consecução dos objetivos de uma empresa para se alcançar
suas metas”. A organização deve possuir um organograma que represente a sua
estrutura formal, onde é mostrada a hierarquia da empresa,como estão dispostos os
órgãos ou setores e as relações de comunicação existentes entre eles.
Segundo Maximiano (1992) "Uma organização é uma combinação de
esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos”. Por meio
dela, torna-se possível alcançar metas que seriam inatingíveis para uma só pessoa
realizar. O autor cita que uma grande empresa ou uma pequena oficina, um
condomínio ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos
exemplos de organizações, sendo que uma organização é formada pelo soma de
pessoas,máquinas e outros equipamentos,recursos financeiros e outros. Logo, a
organização é o resultado da combinação de todos estes elementos direcionados a
um fim comum, sendo que a qualidade é o resultado de um trabalho de organização.
DISCUTINDO FORMAS DE GESTÃO
ORGANIZACIONAL